Mietwagen am Flughafen Sarajevo abholen: So funktioniert es

Nach dem Flug soll die Übernahme des Mietwagens der einfachste Teil Ihrer Reise sein. Bei DUO Enterprise Rent a Car gibt es deshalb keinen Schalter mit Warteschlange und keinen Shuttlebus. Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie die Abholung Ihres Mietwagens am Flughafen Sarajevo bei uns abläuft – von der Buchung bis zu den ersten Kilometern Richtung Stadt.

Vor der Reise: Buchung und Bestätigung

Buchen Sie online mindestens drei Tage vor Ihrer Ankunft. So können wir das gewünschte Fahrzeug vorbereiten und die Übergabe auf Ihren Flug abstimmen. Eine Übersicht aller Modelle finden Sie auf unserer Seite Fahrzeuge.

Nach dem Absenden erhalten Sie zwei E-Mails:

• Anfrage erhalten – eine automatische Nachricht, dass Ihre Buchungsanfrage bei uns eingegangen ist.
• Buchungsbestätigung – nach Prüfung der Verfügbarkeit, mit einem PDF, das alle Details Ihrer Reservierung enthält.

Speichern Sie das PDF auf Ihrem Smartphone oder drucken Sie es aus. Darin finden Sie auch die Telefonnummer, unter der Sie uns bei Änderungen erreichen. Eine Online-Zahlung gibt es nicht: Sie bezahlen bei der Abholung bequem per Karte.

Geben Sie Ihre Flugnummer an

Tragen Sie bei der Buchung Ihre Flugnummer ein. Damit können wir Ihre Ankunft verfolgen, und bei einer Verspätung wartet unser Mitarbeiter trotzdem auf Sie. Ein Anruf nach der Landung ist nicht nötig.

Bei der Ankunft: persönlicher Empfang in der Ankunftshalle

Sobald Sie Ihr Gepäck abgeholt und den Zoll passiert haben, gehen Sie in die Ankunftshalle. Dort erwartet Sie ein Mitarbeiter unseres Teams. Dank dieses Meet-and-Greet-Service müssen Sie weder ein Büro noch einen Parkplatz suchen, sondern gehen direkt vom Flugzeug zum Auto.

Sollten Sie uns nicht sofort entdecken, rufen Sie einfach die Telefonnummer aus Ihrer Buchungsbestätigung an.

Diese Unterlagen brauchen Sie

Damit die Übergabe zügig verläuft, halten Sie bitte Folgendes bereit:

• Reisepass oder Personalausweis
• Gültigen Führerschein für jede Person, die das Fahrzeug fahren wird
• Kredit- oder Debitkarte für die Zahlung. Beim Basisschutz wird über dieselbe Karte auch die Kaution hinterlegt.

So ist der Papierkram in wenigen Minuten erledigt.

Fahrzeugcheck, Tankregelung und Rückgabe

Vor der Abfahrt gehen wir gemeinsam um das Auto herum, halten vorhandene Kratzer oder Dellen fest und machen Fotos. So haben beide Seiten eine klare Dokumentation. Machen Sie gern auch eigene Fotos und fragen Sie nach allem, was Ihnen unklar ist – vom Licht bis zum Infotainmentsystem.

Beim Kraftstoff gilt grundsätzlich: Geben Sie das Fahrzeug mit dem gleichen Tankstand zurück, mit dem Sie es übernommen haben. Wer kurz vor der Rückgabe tankt, vermeidet zusätzliche Kosten.

Die Rückgabe erfolgt ebenfalls am Flughafen Sarajevo, wie in Ihrer Buchung vereinbart. Planen Sie vor dem Abflug etwas Zeit für die kurze Endkontrolle ein. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Standort Flughafen Sarajevo.

Tipps für die Fahrt vom Flughafen

Der Flughafen liegt am südwestlichen Stadtrand, das Zentrum ist schnell erreicht. Einige Hinweise für die ersten Kilometer:

• Stellen Sie das Navigationsgerät ein, bevor Sie losfahren, und folgen Sie den Schildern Richtung „Centar“.
• In Bosnien und Herzegowina ist Abblendlicht rund um die Uhr Pflicht, also auch tagsüber.
• Parkplätze rund um die Altstadt Baščaršija sind knapp. Nutzen Sie öffentliche Parkhäuser oder ausgewiesene Parkzonen und achten Sie auf die Hinweise zur Bezahlung.
• Im Winter kann auf Straßen in die Berge Schnee liegen – planen Sie mehr Zeit ein.

Bei DUO, Ihrer Autovermietung Sarajevo direkt am Flughafen, sind Sie mit bestätigter Buchung und vollständigen Unterlagen in wenigen Minuten unterwegs. Willkommen in Sarajevo und gute Fahrt!