Česta pitanja

Glavni vozač mora imati najmanje 21 godina i važeću vozačku dozvolu. Dodatni vozači moraju ispunjavati iste uslove i biti upisani u rezervaciju.

Minimalni najam je 3 dana. Svaki započeti period od 24 sata računa se kao cijeli dan najma.

Rezervišete kategoriju vozila, a prikazani model je primjer. Ako taj model nije dostupan, dobijate vozilo iste kategorije ili besplatno vozilo više klase.

Vaša rezervacija je zahtjev. Odmah dobijate e-mail da smo ga primili, a naš tim vam šalje potvrdu s PDF dokumentom čim vozilo bude rezervisano za vas, obično u roku od nekoliko sati.

Da. Kontaktirajte nas telefonom, putem WhatsAppa ili e-mailom i navedite kod rezervacije. Izmjene i otkazivanja do 48 sati prije preuzimanja su besplatni.

Naš ured nalazi se na prvom spratu terminala Međunarodnog aerodroma Sarajevo. Nakon preuzimanja prtljage popnite se na prvi sprat ili nas nazovite i dočekat ćemo vas u dolaznom holu.

Pasoš ili lična karta, važeća vozačka dozvola i kreditna kartica na ime glavnog vozača za depozit. Ako vaša vozačka dozvola nije na latinici, ponesite i međunarodnu vozačku dozvolu.

Pratimo vaš broj leta i čekamo vas bez dodatne naknade. Molimo vas da pri rezervaciji unesete broj leta.

Da. Otvoreni smo 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici, pa vozilo možete preuzeti i vratiti u bilo koje doba bez doplate.

Oba paketa uključuju osiguranje od odgovornosti prema trećim licima. Za Osnovno osiguranje potreban je depozit na kreditnoj kartici, a uz Puno osiguranje depozit nije potreban. Opcije poput prelaska granice ili dječje sjedalice rezervišu se zasebno.

Uz paket Osnovno osiguranje pri preuzimanju se na vašoj kreditnoj kartici blokira depozit od 1.200,00 €, koji se oslobađa nakon što vratite neoštećeno vozilo. Uz Puno osiguranje depozit nije potreban.

Plaćate kreditnom ili debitnom karticom pri preuzimanju. Nema online plaćanja unaprijed. Za depozit uz Osnovno osiguranje potrebna je kreditna kartica.

Ne. Cijena uključuje PDV, neograničenu kilometražu i preuzimanje na aerodromu. Dodaci poput dječje sjedalice ili dodatnog vozača prikazani su s cijenom prije nego što potvrdite rezervaciju.

Da. Dodajte opciju Prelazak granice u rezervaciju; to je zasebna opcija koja se može rezervisati samo uz paket Puno osiguranje. Uz nju dobijate dokumente potrebne na granici (zeleni karton).

Pun rezervoar – pun rezervoar: vozilo dobijate s punim rezervoarom i vraćate ga punog. Ako rezervoar nije pun, gorivo koje nedostaje naplaćujemo po trenutnoj cijeni na pumpi.

Da. Od 1. novembra do 1. aprila zimska oprema je obavezna u Bosni i Hercegovini, a sva naša vozila imaju zimske gume bez dodatne naknade.